Přihlášení
FAQ (časté dotazy)
1. Může se zaregistrovat kdokoliv?
Zaregistrovat se může kdokoli, po dosažení věku 15 let.
2. Jak se mohu zaregistrovat?
Stačí zadat adresu www.hellomobile.cz , kliknout na “Zaregistrujte se zdarma ! ” a vyplnit formulář.
3. Bude Hellomobile.cz vyžadovat mé citlivé osobní údaje (např. rodné číslo apod.)?
Ne
4. Kolik reklamních SMS/MMS nebo emailů od Hellomobile.cz dostanu za den?
Maximálně 3 SMS/MMS a 3 emaily. Může se však také stát, že nedostanete žádné reklamní sdělení. Závisí to na inzerentech.
5. Kolik dostanu zaplaceno za každou SMS/MMS?
Za každou reklamní SMS/MMS získáte 2 Kč! Pokud nedostanete žádnou SMS/MMS, nedostane žádné peníze.
6. Kolik dostanu zaplaceno za každý email?
Za každý reklamní email získáte 0,75 Kč! Pokud nedostanete žádný email, nedostane žádné peníze. Na platbu budete mít nárok pouze v případě, že odsouhlasíte potvrzení o přijetí zprávy (okénko s tímto souhlasem bude součástí každého emailu). Pokud opomenete potvrdit, platba se na Vašem účtu Hellomobile.cz neobjeví. Emaily musíte potvrdit nejpozději do 4 dnů.
7. Proč bych měl doporučovat další lidi do databáze Hellomobile.cz?
Pokud někoho doporučíte, pak jako poděkování obdržíte 0,50 Kč za každou SMS/MMS a 0,25 Kč za každý email, který této osobě zašleme. Čím většímu počtu osob registraci doporučíte, tím více si vyděláte!!! Příklad finanční částky, kterou si můžete vydělat, je uveden v záložce “Jak to funguje”.
8. Jak se dozvím, že se mnou doporučení lidé zaregistrovali do Vaší databáze?
Při registraci se vyplňuje položka „Číslo mobilního telefonu osoby, která mě doporučila“. Jakmile zde někdo uvede Vaše telefonní číslo, obdržíte informační email. Informaci o celkové částce za přijaté reklamní SMS/MMS z doporučení,, můžete zjistit ze záložky „Můj účet“ na Hellomobile.cz.
9. Co se stane, pokud mnou doporučený člověk neuvede při registraci mé telefonní číslo?
V tomto případě ztratíte nárok na 0,50 Kč z každé SMS/MMS a 0,25 Kč za každý email, který této osobě zašleme.
10. Co se stane, když se zaregistruji, a nedostanu od Vás žádnou SMS/MMS?
V takovém případě nebudete mít nárok na žádnou platbu. Inzerenti si vybírají, na jaké cílové skupiny chtějí svou reklamu zaměřit. Nezoufejte, jistě dojde i na Vás.
11. Jak je to s ochranou mých osobních údajů?
Vaše osobní údaje jsou chráněny dle platných zákonů, a v žádném případě nejsou poskytovány inzerentům. Inzerent si pouze vybírá, na jakou cílovou skupinu (např. obor, zaměstnání, bydliště) chce svou reklamu zaměřit. Inzerent neví, jaké konkrétní osobě ani na jaké telefonní číslo reklamní SMS/MMS nebo email půjde.
12. Mohu se z odběru reklamních SMS/MMS a emailů odhlásit?
Ano, stačí otevřít záložku „Můj účet“ na Hellomobile.cz a zde kliknout na tlačítko „Zrušit registraci“.
13. Jak se dozvím, na kolik peněz mám nárok?
Stačí si otevřít záložku „Můj účet“ na Hellomobile.cz, zde naleznete všechny potřebné informace.
14. Jak a kdy peníze dostanu?
Peníze jsou vypláceny 1krát měsíčně a to až od 50 Kč výše a budou Vám zaslány na bankovní účet, který jste zadal při registraci.
15. Je důležité, u jakého mobilního operátora mám telefonní číslo?
Ne, není.
16. Co se stane, když ztratím mobil nebo změním telefonní číslo či email?
Zalogujte se na svůj Hello účet, klikněte na tlačítko změna údajů a zadejte nové mobilní číslo. Na nově uvedené mobilní číslo Vám přijde sms kód, který zadáte pro dokončení registrace. Zároveň tento kód slouží k ověření platnosti nového mobilního čísla.
V případě změny emailové adresy je postup shodný. Na nově uvedenou emailovou adresu Vám přijde link, který musíte potvrdit (kliknout) na dokončení registrace.
17. Jak provádět změny po registraci?
Pokud jste již zaregistrováni a přejete si změnit své údaje, pak se prosím přihlaste na Hellomobile.cz a v záložce „Můj účet“ klikněte na tlačítko „Změna údajů“.
18. Ověřují se nějakým způsobem data zadaná v registraci?
Ano, namátkově. Zavoláme na vybraná čísla a ověřujeme zadaná data (jako např. věková skupina, pohlaví apod.), resp. projdeme s dotyčnou osobou registraci znovu. Pokud data nebudou věrohodná, vyhrazujeme si právo registraci zrušit nebo nevyplatit peníze (viz Obchodni podmínky pro uživatele).
19. Jak si aktivovat účet?
Po provedení registrace Vám přijde potvrzující email. Na konci tohoto emailu je link, na který je třeba kliknout pro aktivaci účtu. Tímto bude Vaše registrace úspěšně dokončena.
20. Kdy se mohu přihlásit ke svému účtu na Hellomobile.cz?
Ke svému účtu budete mít přístup až po provedení jeho aktivace (kliknutím na aktivační link v emailu, který jste obdrželi po registraci). Pokud neprovedete aktivaci účtu, nebudete k němu mít přístup.
21. Kdy mi začne chodit reklama??
Přibližně za jeden až dva týdny, závisí to na inzerentech.
22. Mohu doplnit telefonní číslo člověka, který mi hellomobile doporučil, až po dokončení registrace?
Bohužel, nikoliv.
23. Co se stane s provizí za doporučení kamarádů, pokud svůj účet zruším a zaregistruji se znovu se stejným telefonním číslem?
V tomto případě se doporučení bohužel vymaže ze systému, a Vy tak přicházíte o nárok na provizi z doporučení.
24. Nemohu se přihlásit ke svému účtu, čím to může být?
Může to být způsobeno následujícími důvody:
- nemáte aktivovaný účet (nedokončil jste registraci kliknutím na aktivační link v emailu)
- při registraci jste zadal své telefonní číslo s mezerami (např. zadal jste 603 111 222, místo 603111222)
- při zadávání přihlašovacího hesla máte zapnutý "Caps Lock" (velká písmena)
- zadáváte chybné heslo.
25. Bezpečnost
- staráme se o Vaši bezpečnost tak, že každý e-mail s reklamním sdělením před odesláním kontrolujeme, zda-li neobsahuje viry, trojské koně atd. - kontrolujeme rovněž, zda zpráva neobsahuje text, který je proti zákonům ČR
- doporučujeme Vám, abyste NIKDY nesdělovali heslo k Vašemu účtu nikomu jinému
- v rámci zajištění Vaší bezpečnosti Vás nikdy nepožádáme o zaslání Vašeho hesla e-mailem. Nikdy heslo do e-mailů nepište, bezpečnost Vašeho účtu by byla ohrožena.
26. Registrace
- při registraci je nutné vždy zadat své skutečné jméno, jinak ztrácíte nárok na platbu. K případné opravě údajů tak, aby byly správné a aktuální, můžete využít tlačítko „Oprava údajů“ ve Vašem účtu.
- každá osoba na sebe může registrovat jen jedno telefonní číslo. Pokud na sebe máte registrováno více čísel, nechte v systému jen jedno z nich. Při vyplácení by systém skutečnost zjistil, vyhodnotil jako chybu a následně by zrušil všechny Vaše účty. Každá osoba, bez ohledu na to, kolik má emailových adres nebo mobilních čísel, se smí registrovat jen jednou. Tedy 1 osoba = 1 mob. číslo = 1 emailová adresa = 1 bankovní účet.
27. Reklamy
Garantujeme Vám, že nikdy od nás nedostanete erotickou reklamu.
28. Potvrzení SMS
- pokud Vám přijde reklamní SMS, nesnažte se na ni odpovídat. My doručenku s technickými parametry od Vašeho operátora dostaneme (zda-li byla SMS doručena, otevřena apod.). Žádné potvrzovací zprávy neposílejte.
- zaujme-li Vás nějaká reklama, je možné inzerenta kontaktovat prostřednictvím čísla, které on uvede ve zprávě - je na Vás, zda-li tuto možnost využijete.
29. Potvrzení e-mailu
Obsahem každého reklamního e-mailu je tlačítko (link) ANO, kterým potvrdíte, že jste zprávu přečetli a že tedy máte nárok na odměnu. Toto tlačítko (link) má u každého e-mailu platnost 4 dny. Pokud během této doby na tlačítko „ANO“ nekliknete, přestane být funkční a Vy ztrácíte nárok na odměnu za příjem zprávy.
30. Doporučení
- budete-li zadávat telefonní číslo osoby, která Vás doporučila, dbejte, prosím, na to, aby mobilní telefonní číslo bylo zadáno bez mezer. Jinak hrozí, že systém doporučení nepřečte a nebude jej počítat.
- osoba , která Vás doporučila musí být v systému Hellomobile registrována.
31. Vyplácení
Zatím, bohužel není možné vyplácet peníze z více registrací na jeden bankovní účet. Peníze jsou vypláceny jednou měsíčně. Podmínkou je, že na Hello-účtu musí být alespoň částka 50 Kč. Jakmile dosáhnete tuto minimální částku, peníze Vám budou zaslány automaticky. Pokud v daném měsíci nedosáhnete minimální částky, nemusíte se obávat, že Vám peníze propadnou, budou převedené na další období. Jakmile dosáhnete částky 50 Kč, peníze Vám pošleme na bankovní účet, který jste zadal při registraci.