Přihlášení
Obchodní podmínky pro inzerenty
obchodní podmínky
obchodní společnosti
Zefcom Czech, s.r.o.
se sídlem Praha 1, Nové Město, Národní 60/28, 110 00
IČO: 28415825 DIČ: CZ 28415825, zapsána v obchodním rejstříku vedeném, Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 139928
pro inzertní službu poskytovanou prostřednictvím on-line systému umístěného na adrese www.hellomobile.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Zefcom Czech, s.r.o., se sídlem Praha 1, Nové Město, Národní 60/28, 110 00, IČO: 28415825 DIČ: CZ 28415825, zapsána v obchodním rejstříku vedeném, Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 139928 (dále jen „poskytovatel“) upravují v souladu s ustanovením § 273 odst. 1 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé ze smluv o poskytování služeb uzavřených mezi poskytovatelem a fyzickými osobami a právnickými osobami jako objednatelem (dále jen „objednatel“). Smlouva o poskytování služeb podle předchozí věty (dále jen „smlouva o poskytování služeb“) se týká placených inzertních služeb poskytovatele spočívajících v možnosti zasílat obchodních sdělení (reklamy) třetím osobám evidovaným v on-line systému poskytovatele ze strany objednatele (vše společně dále též jen jako „služby“ nebo jednotlivě jako „služba“). On-line systém poskytovatele podle předchozí věty (dále jen „on-line systém“) je dostupný prostřednictvím webové stránky nacházející se na internetové adrese www.hellomobile.cz (dále jen „webová stránka“).
1.2. Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování služeb mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb.
1.3. Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. uživatelský účet
2.1. Na základě registrace objednatele provedené na webové stránce může objednatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní v on-line systému (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelského rozhraní může objednatel provádět zejména správu svých údajů a objednávání služeb poskytovatele.
2.2. Uživatelský účet objednatele je zprovozněn tím, že objednatel provede registraci na webové stránce (vyplní požadované údaje). K zprovoznění uživatelského učtu může být poskytovatelem vyžadováno zadání informací zaslaných objednateli elektronickou poštou nebo prostřednictvím SMS (Short Message Service).
2.3. Při registraci na webové stránce je objednatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je objednatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené objednatelem v uživatelském účtu jsou poskytovatelem považovány za správné.
2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Objednatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany objednatele.
2.5. Objednatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetími osobami.
2.6. Poskytovatel může objednateli zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy objednatel svůj uživatelský účet déle než šest (6) měsíců nevyužívá či v případě, kdy objednatel poruší své povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek).
2.7. Objednatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. třetích osob.
3. Uzavření smlouvy
3.2. Nezávaznou objednávku obsahující specifikaci požadovaných služeb (dále jen „objednávka“) může objednatel provést ze svého uživatelského účtu. Objednatel může v objednávce zvolit zejména skupinu a počet třetích osob (spotřebitelů), kterým má být obchodní sdělení (reklama) zasláno, datum, kdy má být obchodní sdělení (reklama) zasláno, formu, kterou má být obchodní sdělení (reklama) zasláno, druh služby (čl. 4.4) a počet obchodních sdělení (reklam), které mají být zaslány. Objednávku prováděnou z uživatelského účtu odešle objednatel poskytovateli kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené objednatelem v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.
3.3. Není-li výslovně smluveno jinak, musí být objednávka objednatele učiněna nejpozději 5 dní před požadovaným datem poskytnutí služby.
3.4. V návaznosti na doručení objednávky poskytovateli, zašle poskytovatel na adresu elektronické pošty určené objednatelem v uživatelském účtu (dále jen „adresa objednatele“) návrh smlouvy o poskytování služeb (dále jen „návrh na uzavření smlouvy“) včetně navrhované ceny služby, a to společně s výzvou k uhrazení zálohy na odměnu poskytovatele. Cena služby je poskytovatelem uváděna včetně daně z přidané hodnoty. Doručením souhlasu objednatele s návrhem na uzavření smlouvy poskytovateli je uzavřena smlouva o poskytování služeb. Souhlas objednatele s návrhem na uzavření smlouvy je doručený připsáním částky dle věty první tohoto článku na účet poskytovatele nebo doručením akceptace objednatele poskytovateli. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.4.
3.5. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu o poskytování služeb, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek).
4. Podmínky služby a druhy služeb
4.2. Není-li výslovně smluveno jinak, je služba poskytována vždy až po připsání příslušné částky na účet poskytovatele (na základě zálohové faktury). Až do doby zaplacení této částky může poskytovatel odepřít plnění poskytované na základě smlouvy o poskytování služeb.
4.3. Objednatel bere na vědomí, že celkový počet obchodních sdělení, které lze ze strany objednatele a ze strany jiných osob jednomu spotřebiteli denně zaslat, je omezen smluvními ujednáními mezi poskytovatelem a spotřebitelem. Maximální počet obchodních sdělení, které mohou být spotřebiteli zaslány za jeden den, je uveden na webové stránce. Objednatel bere na vědomí, že maximální počet obchodních sdělení, které lze odeslat v průběhu jedné minuty, je z technologických a smluvních důvodů omezen. V případě zasílání většího počtu obchodních sdělení tak bude docházet k jejich zasílání třetím osobám (spotřebitelům) postupně.
4.5. Poskytovatel je oprávněn plnit závazky vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb také prostřednictvím třetích osob.
4.6. Službu nemusí poskytovatel poskytovat v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně objednatele nebo na straně jiných osob. Služby tak nemusí poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě, jiným poruchám způsobeným třetími osobami nebo zásahům vyšší moci.
4.8. Objednatel nesmí uživatelský účet a služby využívat způsobem, který by nepřiměřeně omezoval v užívání těchto služeb další zákazníky poskytovatele či jinak nepřiměřeně omezoval poskytovatele.
4.9. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za nastavení podmínek služby provedených objednatelem v uživatelském účtu.
5. Odměna poskytovatele
5.1. Za poskytování služeb náleží poskytovateli odměna, a to ve výši uvedené ve smlouvě o poskytování služeb a uveden na potvrzeni objednavky.
5.3. Informace k jednotlivým platbám dle smlouvy o poskytování služeb včetně variabilního symbolu platby obdrží objednatel v pokynech k platbě (zálohové faktuře), které poskytovatel zašle na adresu objednatele. Objednatel je povinen uhrazovat platby v souladu s těmito pokyny a společně s variabilním symbolem platby. V případě, že objednatel uvede chybný variabilní symbol platby, variabilní symbol platby neuvede či uhradí částku v jiné výši než je povinen, náleží poskytovateli poplatek ve výši 500,- Kč (slovy: pět set korun českých) jako úhrada nákladů spojených s vyřizováním těchto plateb, a to za každý takovýto případ.
5.4. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel objednateli po uhrazení odměny poskytovatele a zašle jej v elektronické podobě na adresu objednatele. Na žádost objednatele zašle poskytovatel objednateli daňový doklad – fakturu v tištěné podobě.
5.6. Případné slevy z odměny za služby poskytnuté poskytovatelem objednateli jsou jednorázové a nelze je přenášet na další období či je vzájemně kombinovat. V případě, že je objednatel v prodlení s placením jakékoliv platby dle smlouvy o poskytování služeb, nevzniká mu nárok na slevu z odměny za služby poskytovatele.
5.7. V případě prodlení objednatele s placením jakékoliv platby související se smlouvou o poskytování služeb vzniká poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Výše úroků z prodlení je smluvními stranami smluvena s ohledem na konkrétní okolnosti případu ve smyslu § 369a obchodního zákoníku.
5.8. Pokud prostředky poskytnuté objednatelem nebudou dostačovat k úhradě všech splatných pohledávek poskytovatele, budou platby objednatele použity na úhradu pohledávek poskytovatele v následujícím pořadí: smluvní pokuty, úroky z prodlení, jiné příslušenství souvisejí s prodlením objednatele, jistina dluhu s nejstarší splatností.
6. Obsah obchodních sdělení
6.1. Objednatel nesmí v rámci služby zasílat obchodní sdělení, jejichž obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy účinnými v České republice, a to zejména obsah, jehož zpřístupnění veřejnosti:
6.1.1. zasahuje do autorských práv či práv souvisejících s právem autorským třetích osob,
6.1.2. porušuje právní normy upravující nakládání s pornografickými materiály,
6.1.3. porušuje právní normy směřujících k ochraně proti nenávisti k některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě nebo jiné skupině osob nebo k omezování práv a svobod jejich příslušníků.
6.2. Objednatel nesmí v rámci služby zasílat obchodní sdělení, jež obsahují informace, které poškozují dobré jméno či oprávněné zájmy poskytovatele (včetně hypertextových odkazů na obsah, který poškozuje dobré jméno či oprávněné zájmy poskytovatele).
6.3. Poskytovatel je oprávněn provádět preventivní kontrolu obsahu obchodních sdělení, která mají být rozeslána v rámci služby. V případě, že by obsah obchodního sdělení mohl porušit tyto obchodní podmínky, obecně závazné právní předpisy nebo dobré mravy, je poskytovatel oprávněn od smlouvy o poskytování služeb odstoupit.
7. další práva a povinnosti smluvních stran
7.1. Poskytovatel je oprávněn používat obchodní firmu, název či jméno objednatele pro marketingové účely jako tzv. reference, a to ve všech druzích propagačních materiálů (bez ohledu na formu těchto propagačních materiálů či formu, kterou jsou sdělovány).
7.2. Objednatel bere na vědomí, že počítačové programy tvořící webovou stránku jsou chráněny autorským právem. Objednatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či užívat počítačové programy, k nimž je vykonavatelem majetkových práv či nabyvatelem poskytovatel.
7.3. Objednatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za vady služby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky či uživatelského účtu nebo v důsledku užití webové stránky či uživatelského účtu v rozporu s jejich určením.
7.4. Objednatel dále bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě objednatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení objednatele, za stav programového vybavení objednatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení objednatele.
8. ochrana osobních údajů a svolení k zasílání obchodních sDělení
8.1. Ochrana osobních údajů objednatele, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
8.2. Objednatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno, příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, identifikační číslo, informace o členství v profesních organizacích, jméno a příjmení kontaktní osoby (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.3. Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytovatelem, a to pro účely vedení uživatelského účtu, pro účely plnění závazků ze smlouvy o poskytování služeb, pro účely identifikace objednatele jako oprávněné osoby ze smlouvy o poskytování služeb, pro účely zasílání informací a obchodních sdělení poskytovatelem.
8.4. Osobní údaje objednatele mohou být poskytovatelem bez předchozího souhlasu objednatele předávány třetím osobám. Objednatel souhlasí s předáváním osobních údajů do zahraniční.
8.5. Objednatel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu do uživatelského účtu zanést jakoukoli změnu v osobních údajích.
8.8. Objednatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Objednatel prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k poskytovateli odvolat písemným oznámením doručeným na adresu poskytovatele.
8.9. V případě, že by se objednatel domníval, že poskytovatel nebo zpracovatel (čl. 8.6) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života objednatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
8.9.1. požádat poskytovatele nebo zpracovatele o vysvětlení,
8.9.2. požadovat, aby poskytovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost objednatele podle předchozí věty shledána oprávněnou, poskytovatel nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li poskytovatel nebo zpracovatel žádosti, má objednatel právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění objednatele obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
8.10. Požádá-li objednatel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu poskytovatel povinen tuto informaci předat. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
8.11. Objednatel souhlasí se zasíláním informací ze strany poskytovatele souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele na adresu objednatele. Objednatel souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele na adresu objednatele.
9. trvání smlouvy o poskytování služeb
9.1. Smlouva o poskytování služeb nabývá účinnosti jejím uzavřením.
9.2. Není-li smluveno jinak nebo nezanikne-li smlouva z jiného důvodu, zaniká smlouva o poskytování služeb splněním (zasláním obchodní sdělení).
10. Odstoupení od smlouvy o poskytování služeb
10.1. Poskytovatel může od smlouvy o poskytování služeb odstoupit také v případě, že zálohová platba objednatele není uhrazena ve lhůtě stanovené v čl. 5.2.
11. užívání Webové stránky
11.1. Objednatel či jiná osoba využívající webovou stránku bere na vědomí, že bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není oprávněn k užití textů, grafických děl či jiných předmětů chráněných autorským právem nacházejících se na webové stránce.
11.2. Objednatel či jiná osoba využívající webovou stránku bere na vědomí, že webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. třetích osob.
11.3. Objednatel není oprávněn při využívání webové stránky (serveru) poskytovatele používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz webové stránky či serveru. Webovou stránku a uživatelský účet je možné využívat jen v souladu s určením služby, v rozsahu, který je smluvený a který není na úkor práv ostatních objednatelů.
12. Doručování – Právní úkony
12.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence týkající se právních úkonů souvisejících se smlouvou o poskytování služeb musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou. Objednateli je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
12.2. Zpráva je doručena v případě doručovaní elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem.
13. řešení sporů
13.1. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.
14. záverečná ustanovení
14.1. Pokud vztah související s užitím webové nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování služeb obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem, a to konkrétně obchodním zákoníkem.
14.2. Objednatel není bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele oprávněn práva a povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb postoupit na třetí osobu.
14.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
14.4. Změny smlouvy o poskytování služeb vyžadují písemnou formu.
V Praze dne 16. Dubna, 2008
Zefcom Czech, s.r.o.