Přihlášení
Nejefektivnější prodejní a marketingový kanál
Obchodní podmínky pro uživatele
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
Zefcom Czech, s.r.o.
se sídlem Praha 1, Nové Město, Národní 60/28, 110 00
IČ: 28415825, DIČ: CZ28415825
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 139928
pro službu poskytovanou na adrese www.hellomobile.cz spočívající v zasílání obchodních sdělení uživateli
1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Zefcom Czech, s.r.o., se sídlem Praha 1, Nové Město, Národní 60/28, 110 00, IČ: 28415825 DIČ: CZ28415825, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 139928 (dále jen „poskytovatel“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající při uzavírání a ze smluv o poskytování služeb uzavřených mezi poskytovatelem a fyzickými osobami a právnickými osobami jako uživatelem (dále jen „smlouva o poskytování služeb“ a „uživatel“) prostřednictvím webové stránky poskytovatele umístěné na internetové adrese www.hellomobile.cz (dále jen „webová stránka“). Smlouva o poskytování služeb se týká zasílání obchodních sdělení (reklamy) ze strany poskytovatele či ze strany třetích osob uživateli a přijímání těchto obchodních sdělení uživatelem za odměnu (vše společně dále též jen jako „služby“ nebo jednotlivě jako „služba“). Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti při využívání webové stránky a další související právní vztahy.
1.2 Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování služeb mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3 Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o poskytování služeb lze uzavřít v českém jazyce.
1.4 Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2 UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1 Na základě registrace uživatele provedené na webové stránce může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může uživatel provádět správu svých údajů, požadovat vyplacení odměny či činit další úkony (dále jen „uživatelský účet“).
2.2 Uživatelský účet uživatele je zprovozněn tím, že uživatel provede registraci na webové stránce (vyplní požadované údaje). K zprovoznění uživatelského učtu je poskytovatelem vyžadováno zadání informací zaslaných uživateli elektronickou poštou (emailem) nebo prostřednictvím SMS (Short Message Service).
2.3 Při registraci na webové stránce je uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené uživatelem v uživatelském účtu jsou poskytovatelem považovány za správné.
2.4 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem (telefonním číslem uživatele) a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany uživatele.
2.5 Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetími osobami.
2.6 Poskytovatel může uživateli zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy uživatel svůj uživatelský účet déle než šest (6) měsíců nevyužívá či v případě, kdy uživatel poruší své povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek). Tímto dochází k zániku smlouvy o poskytování služeb.
2.7 Uživatel může svůj uživatelský účet kdykoli zrušit kliknutím na tlačítko „zrušit registraci“ ve svém uživatelském účtu. Tímto dochází k zániku smlouvy o poskytování služeb.
2.8 Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. třetích osob.
3 UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Na webových stránkách je uvedena specifikace služby nabízené poskytovatelem, včetně její bližší charakteristiky. Nabídka na poskytnutí služby ze strany poskytovatele je aktuální po dobu, kdy je nabídka této služby zobrazována na webové stránce. Tímto ustanovením není omezena možnost poskytovatele uzavřít smlouvu o poskytování služeb za individuálně sjednaných podmínek.
3.2 Objednávku služby provede uživatel vyplněním údajů v registračním formuláři na webové stránce a odesláním těchto údajů poskytovateli kliknutím na tlačítko „REGISTROVAT SE“ dále jen „objednávka“). Údaje uvedené uživatelem v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.
3.3 V návaznosti na doručení objednávky poskytovateli zašle poskytovatel na adresu elektronické pošty určené uživatelem v uživatelském účtu (dále jen „adresa uživatele“) nebo prostřednictvím SMS (Short Message Service) informace nezbytné k zprovoznění uživatelského účtu (dále jen „akceptace“). Doručením akceptace uživateli je smlouva o poskytování služeb uzavřena.
3.4 Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel může započít s poskytováním služby dle smlouvy o poskytování služeb neprodleně po jejím uzavření.
3.5 Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu o poskytování služeb, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek).
3.6 Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o poskytování služeb. Náklady vzniklé uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti objednáváním služby (např. náklady na internetové připojení při uzavírání smlouvy o poskytování služby) si hradí uživatel sám. Náklady související se zasíláním obchodních sdělení uživateli, včetně nákladů souvisejících se zasíláním SMS (Short Message Service) a MMS (Multimedia Messaging Service), nese poskytovatel.
4 PODMÍNKY SLUŽBY
4.1 Na základě smlouvy o poskytování služeb bude docházet k zasílání obchodních sdělení (reklam) ze strany poskytovatele či ze strany třetích osob uživateli. Obchodní sdělení (reklamy) budou uživateli zasílány poskytovatelem nebo třetími osobami na mobilní telefon uživatele ve formě SMS (Short Message Service) nebo ve formě MMS (Multimedia Messaging Service) anebo elektronickou poštou (emailem) na adresu uživatele (dále společně jen jako „obchodní sdělení“ a „druhy obchodních sdělení“). Maximální počet obchodních sdělení, která mohou být uživateli zaslány za jeden den, je uveden na webové stránce.
4.2 Uživatel se smlouvou o poskytování služeb zavazuje, že bude přijímat obchodní sdělení zaslaná poskytovatelem či třetími osobami dle čl. 4.1. Poskytovatel a/nebo třetí osoba, která obchodní sdělení zaslala (inzerent), jsou oprávněni kontrolovat plnění povinnosti podle předchozí věty uživatelem a uživatel s touto kontrolou souhlasí. Kontrola plnění povinností uživatele podle tohoto článku může probíhat zejména následujícími způsoby:
4.3 zjišťováním informací u třetích osob – provozovatelů veřejných komunikačních služeb, které se na přenosu obchodních sdělení podílejí (např. operátoři provozující mobilní telefonní síť),
4.4 telefonickým kontaktem uživatele na jeho telefonním čísle zadaným pro příjem obchodních sdělení.
4.5 Uživateli vzniká nárok na odměnu pouze v případě, že dojde k přijetí obchodního sdělení uživatelem. V případě, že je obchodní sdělení zasíláno elektronickou poštou (emailem), je uživatel povinen jeho doručení potvrdit subjektu, který obchodní sdělení elektronickou poštou odeslal (tzv. potvrzení o přečtení). V případě, že nedojde k potvrzení doručení obchodního sdělení zaslaného elektronickou poštou podle předchozí věty, považuje se obchodní sdělení za nepřijaté a uživateli nevzniká nárok na odměnu.
4.6 Poskytovatel nemusí službu poskytovat v případě, že nemá zájemce o zasílání obchodních sdělení ze strany třetích osob (inzerentů).
4.7 Službu nemusí poskytovatel poskytovat také v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně uživatele nebo na straně jiných osob. Služby tak nemusí poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě, jiným poruchám způsobeným třetími osobami nebo zásahům vyšší moci.
4.8 Při poskytováním služby může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality služby.
4.9 Přístup ke službě je určen výhradně pro uživatele. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele umožnit užití služby třetím osobám. V případě, že uživatel poruší tuto povinnost a třetí osoba způsobí poskytovateli škodu, zavazuje se uživatel tuto škodu poskytovateli nahradit.
4.10 Uživatel nesmí uživatelský účet a služby využívat způsobem, který by nepřiměřeně omezoval v užívání těchto služeb další zákazníky poskytovatele či jinak nepřiměřeně omezoval poskytovatele.
4.11 Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za nastavení podmínek služby provedených uživatelem v uživatelském účtu.
5 ODMĚNA UŽIVATELE
5.1 Za přijímání obchodních sdělení náleží uživateli odměna ve výši uvedené na webové stránce. Uživateli vzniká nárok na odměnu pouze za ta obchodní sdělení, která jím byla skutečně přijata (čl. 4.5).
5.2 Uživateli vzniká nárok na odměnu také v případě, že třetí osoba (jiný uživatel), které uživatel službu doporučil, provede samostatně registraci na webové stránce (dále jen „doporučená osoba“) a v případech, kdy doporučená osoba dále využívá služeb poskytovatele. Odměna za registraci a využívání služeb doporučenou osobou náleží uživateli vždy pouze za prvních deset (10) doporučených osob, jež provedly registraci na webové stránce . V případě, že provede registraci na webové stránce více než deset (10) doporučených osob, nevzniká uživateli za tyto doporučené osoby nárok na odměnu, a to po celou dobu trvání smlouvy o poskytování služeb. Výše odměny uživatele vzniklé podle první věty tohoto článku je stanovena na webových stránkách.
5.3 Maximální výše souhrnné odměny uživatele za jeden (1) kalendářní měsíc dle čl. 5.1. a čl. 5.2. činí 1.000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých). V konkrétní reklamní akci realizované prostřednictvím služby mohou být stanoveny odlišné podmínky.
5.4 První souhrnná odměna uživatele, na kterou vznikl uživateli podle smlouvy o poskytování služeb nárok (dle čl. 5.1 a čl. 5.2 obchodních podmínek), je splatná až poté, kdy uživatel u smluvního partnera poskytovatele (u inzerenta) uskuteční první nákup definovaný v konkrétní reklamní akci realizované prostřednictvím služby či kdy uživatel uzavře se smluvním partnerem poskytovatele (s inzerentem) jinou smlouvu definovanou v konkrétní reklamní akci realizované prostřednictvím služby. V případě, že k zániku smlouvy o poskytování služeb dojde dříve, než nastane splatnost první souhrnné odměny uživatele, zaniká nárok uživatele na odměnu podle smlouvy o poskytování služeb.
5.5 Odměny uživatele podle čl. 5.1. a čl. 5.2. obchodních podmínek, na které vznikne uživateli nárok následně po zaplacení první souhrnné odměny podle čl. 5.4. této smlouvy, jsou splatné vždy společně bez ohledu na podmínky stanovené v předchozí větě, a to za předpokladu, že souhrnná nevyplacená odměna uživatele dosáhne částky nejméně 200,- Kč. V případě, že jsou splněny předpoklady podle předchozí věty, je celková nevyplacená odměna uživatele splatná vždy jednou měsíčně (po uplynutí kalendářního měsíce, za který je odměna uživateli placena), a to po požádání uživatele o vyplacení odměny v uživatelském rozhraní (čl. 5.1.).
5.6 Odměna uživatele je poskytovatelem hrazena bezhotovostně bankovním převodem na účet uživatele uvedený v uživatelském účtu.
5.7 Uhrazením odměny ze strany poskytovatele nejsou dotčeny povinnosti uživatele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
6 DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI smluvních stran
6.1 Poskytovatel není ve vztahu k uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“).
6.2 Uživatel bere na vědomí, že počítačové programy tvořící webovou stránku jsou chráněny autorským právem. Uživatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či užívat počítačové programy, k nimž je vykonavatelem majetkových práv či nabyvatelem poskytovatel.
6.3 Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za vady služby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky či uživatelského účtu nebo v důsledku užití webové stránky či uživatelského účtu v rozporu s jejich určením.
6.4 Uživatel dále bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení uživatele, za stav programového vybavení uživatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení uživatele.
7 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SVOLENÍ K ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
7.1 Ochrana osobních údajů uživatele, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
7.2 Uživatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno, příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, místo bydliště, věk, pohlaví, druh bydlení, počet dětí, stupeň dosaženého vzdělání, druh zaměstnání, obecná výše příjmu, informace o smluvních vztazích uživatele, informace o vlastnictví uživatele, informace o návycích a chování uživatele a informace související s využíváním služby uživatelem (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
7.3 Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytovatelem, a to pro účely vedení uživatelského účtu, pro účely plnění závazků ze smlouvy o poskytování služeb, pro účely identifikace uživatele jako oprávněné osoby ze smlouvy o poskytování služeb, pro účely zasílání odměny uživateli, pro účely zasílání informací a obchodních sdělení poskytovatelem a třetími osobami (inzerenty).
7.4 Uživatel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu do uživatelského účtu zanést jakoukoli změnu v osobních údajích.
7.5 Zpracováním osobních údajů uživatele může poskytovatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
7.6 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
7.7 Uživatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
7.8 V případě, že by se uživatel domníval, že poskytovatel nebo zpracovatel (čl. 7.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života uživatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
7.9 požádat poskytovatele nebo zpracovatele o vysvětlení,
7.10 požadovat, aby poskytovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost uživatele podle předchozí věty shledána oprávněnou, poskytovatel nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li poskytovatel nebo zpracovatel žádosti, má uživatel právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění uživatele obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
7.11 Požádá-li uživatel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu poskytovatel povinen tuto informaci předat. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
7.12 Uživatel souhlasí se zasíláním informací ze strany poskytovatele či třetích osob (inzerentů) souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele nebo třetích osob (inzerentů) na adresu uživatele. Uživatel souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele nebo obchodních sdělení třetích osob (inzerentů) ze strany poskytovatele či třetích osob (inzerentů) na adresu uživatele.
8 TRVÁNÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
8.1 Smlouva o poskytování služeb nabývá účinnosti jejím uzavřením.
8.2 Není-li smluveno jinak, smlouva o poskytování služeb je uzavřena na dobu neurčitou.
8.3 Smlouvu o poskytování služeb může každá ze smluvních stran bez uvedení důvodu vypovědět. Výpověď smlouvy o poskytování služeb je účinná a smlouva zaniká okamžikem doručení druhé smluvní straně. Poskytovatel, může výpověď provést zasláním oznámení o odstoupením od smlouvy emailem na adresu, který registroval uživatel nebo zruší učet uživatele.Uživatel může výpověď provést také zrušením svého uživatelského účtu dle čl. 2.7.
9 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
9.1 Uživatel, který je spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 3 občanského zákoníku, je v souladu s ustanovením § 53 odst. 8 písm. a) občanského zákoníku oprávněn od smlouvy o poskytování služeb odstoupit pouze do okamžiku, než bylo započato s plněním ze strany poskytovatele.
10 UŽÍVÁNÍ WEBOVÉ STRÁNKY
10.1 Uživatel či jiná osoba využívající webovou stránku bere na vědomí, že bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není oprávněn k užití textů, grafických děl či jiných předmětů chráněných autorským právem nacházejících se na webové stránce.
10.2 Uživatel či jiná osoba využívající webovou stránku bere na vědomí, že webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. třetích osob.
10.3 Uživatel není oprávněn při využívání webové stránky (serveru) poskytovatele používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz webové stránky či serveru. Webovou stránku a uživatelský účet je možné využívat jen v souladu s určením služby, v rozsahu, který je smluvený a který není na úkor práv ostatních uživatelů.
11 DORUČOVÁNÍ – PRÁVNÍ ÚKONY
11.1 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence týkající se právních úkonů souvisejících se smlouvou o poskytování služeb musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou. Uživateli je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
11.2 Zpráva je doručena v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem.
12 ZÁVEREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování služeb obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
12.2 Pro rozhodování sporů o právech a povinnostech vzniklých na základě smlouvy o poskytování služeb nebo v souvislosti s ní je v obchodních věcech v případě věcné příslušnosti okresního soudu v prvním stupni příslušný Obvodní soud pro Prahu 1 a v případě věcné příslušnosti krajského soudu v prvním stupni je příslušný Městský soud v Praze.
12.3 Uživatel není bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele oprávněn práva a povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb postoupit na třetí osobu.
12.4 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy o poskytování služeb či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12.5 Smlouva o poskytování služeb včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.
12.6 Kontaktní údaje poskytovatele: Zefcom Czech, s.r.o., Praha 1, Nové Město, Národní 60/28, 110 00, adresa elektronické pošty info@hellomobile.cz.
V Praze dne 14.04.2010